隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 31 日
本页说明冬温会保存哪些与你有关的信息、用来做什么，以及你可以怎样处理它们。
范围是你在 www.dongwen.cc 注册、登录、观看、付款和联系我们时产生的信息。
能确定保存多久的，写在第 5 节的表里；确定不了的，用醒目的待确认标出，不估一个数字。
1. 我们收集的信息
账号
我们保存：用户名、邮箱、密码的加密结果、显示名、账号是否可用、是否为管理员、直连线路账号编号、三网优化线路账号编号、头像地址、订阅到期时间、套餐名称、到期提醒时间、最近一次改密时间、线路账号清理时间、最近一次登录时间，以及账号的创建和更新时间。
我们不保存登录 IP，也不保存登录时的浏览器标识。
登录与验证码
登录成功后，我们更新最近登录时间，并在你的浏览器里保存登录凭证，默认大约 7 天有效。你改密码之后，更早签发的凭证会失效。登录 IP 只在服务器内存里用于当次的频率限制，不写入账号资料。
邮箱验证码我们保存：邮箱、用途（注册或重置密码）、验证码的加密结果、发送时的 IP、尝试次数、过期时间和是否已经使用。找回密码的邮件正文里会写上当时请求的 IP。验证码明文不保存。
观看与设备
我们没有单独做一份站内浏览记录。继续观看会在你的浏览器里留一份，方便马上显示；播放进度同时记在线路账号里。我们还会从线路同步播放会话，包括会话编号、线路用户、客户端名称、设备名、设备编号、远端地址、正在播放的标题、播放方式、进度、是否暂停、转码情况、带宽和最后活动时间。这是线路上的播放会话，不是你登录本站的会话。
网页播放时，服务器按「你的账号 + 线路」保存一条用于取流的访问凭证，不会把这条凭证写进日志。每次播放开始后，会上报这台设备的解码能力和播放路径，不含播放地址，也不含登录凭证。
订单与付款
我们保存：套餐、天数、标价、实付金额、支付方式、你填写的备注、本站订单号、收款渠道、爱发电订单号、订单状态（待支付、已开通、已拒绝、已取消）、电影票立减、撕票时间、审核人和审核说明。付款在爱发电完成，爱发电按其自己的规则处理付款信息。
你提交的内容
工单保存分类、标题、状态、优先级、关联影片、图片、回复正文和附件（文件名、类型、大小、原文件名）。求片保存片名、年份、类型、TMDB 编号、豆瓣编号、Bangumi 编号、备注、处理状态和管理员备注。站内通知保存标题、正文、链接和已读时间。
网络日志
网站访问日志包含：IP、时间、请求内容、状态、字节数、来源页和浏览器标识，主机上的日志还包含转发头。主机上的日志每天轮转，保留 52 份。容器里的另一份日志同样包含 IP、时间、请求、状态、字节、来源页和浏览器标识，并多了耗时；这份日志留多久还没有写明。【待确认：容器访问日志保留期限】
打开线路页时，我们用本机的离线 IP 库把当前 IP 解析成地区，用来显示「你的网络」。这个查询不访问在线 IP 服务，解析结果不写入账号资料。
浏览器本地存储
登录状态、主题和一部分观看偏好保存在你的浏览器里，见第 3 节。我们不向浏览器写入 Cookie。
2. 信息怎么用
- 创建和登录账号，开通、续期或停用线路。
- 发送注册验证码、重置密码邮件、开通结果、求片未通过通知，以及到期前的两封提醒。
- 处理工单和求片，并在「消息通知」里告诉你回复或入库。
- 在浏览器里播放，记住你选过的版本、收藏和继续观看。
- 统计播放排行，以及线路是否在线。在线探测只记录服务名称、是否成功和延迟，不记录地址。
- 限制短时间内反复登录或反复下单。
我们不用这些信息做广告，也不向广告商出售。
3. 本地存储
登录状态放在浏览器的 localStorage 里，不使用 Cookie。关掉标签页就消失的项在 sessionStorage。
| 键名 | 用途 | 保存位置 |
|---|---|---|
| token | 登录凭证 | localStorage |
| user | 账号摘要，含线路地址 | localStorage |
| lumen_theme | 黑金或白金主题 | localStorage |
| lumen_lib_sort | 资料库的排序 | localStorage |
| lumen-favs | 收藏的编号 | localStorage |
| lumen-fav-meta | 收藏的海报信息 | localStorage |
| lumen.cw. 加上你的用户编号 | 继续观看 | localStorage |
| lumen_ver_pref | 播放版本偏好 | localStorage |
| lumen_dm_cfg_v2 | 电脑上的弹幕开关、透明度、密度、字号、区域和偏移 | localStorage |
| lumen_dm_cfg_m2 | 手机上的弹幕设置，项目同上 | localStorage |
| lumen_dm_src_v1 | 你手动换过的弹幕来源 | localStorage |
| lumen_a2hs_hint | 是否关掉「添加到主屏幕」的提示 | localStorage |
| weather_city | 天气城市。当前从菜单进不了天气页；只有浏览器里曾经保存过才会留着 | localStorage |
| lumen_nav_nudge | 顶部菜单是否已经提示过可以横滑 | sessionStorage |
| lumen-browse-mode | 节目、电影页的浏览方式 | sessionStorage |
| afd_auto_ 加上订单号 | 这一单是否已经自动跳转过爱发电 | sessionStorage |
| lumen_play_gesture | 播放手势的时间 | sessionStorage |
| lx_hdr_canvas_off | 这一次播放是否关掉过 HDR 画布 | sessionStorage |
详情页里的收藏，也会写到线路账号，不只留在这台浏览器。
4. 第三方
下表只列我们实际会去请求的服务。天气页目前进不去，正常使用不会向 Open-Meteo 发请求，因此不列入。
| 服务 | 用途 | 会接触的数据 |
|---|---|---|
| 爱发电 | 收款。下单后打开爱发电页面 | 套餐、应付金额、本站订单号。你在爱发电填写的付款信息由爱发电处理 |
| TMDB | 节目名称、简介、海报、剧照和分级 | 节目编号或片名，不含你的账号。中文资料用 zh-CN；简介没有中文时再取 en-US。海报优先中文。图片保存在我们的服务器上。本产品使用 TMDB API，但未获 TMDB 认可或认证 |
| 豆瓣 | 大约每 12 小时拉取一次国产剧、韩剧、日剧的热门列表。弹幕匹配时也会经弹幕服务查询豆瓣。求片搜索会指定按豆瓣来源查找 | 节目名称或热门分类，不含你的账号密码 |
| 上片服务 | 你在「求片」里搜索时，把片名交给上片服务 | 片名和类型。不含密码 |
| 360、人人视频、韩剧TV | 弹幕检索。顺序在豆瓣之后 | 片名和季、集 |
| 腾讯视频、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩、咪咕 | 豆瓣匹配到这些平台的节目时，再去取该集弹幕 | 该集在对应平台上的节目标识。一集最多合并 4 个来源 |
| 邮件（SMTP） | 验证码、重置密码、开通结果、求片未通过、到期提醒 | 你的邮箱，或管理员用于收通知的邮箱 |
| 服务器酱 / PushPlus | 把开通类提醒发给管理员的微信。目前没有配置，因此不会请求 | 若以后配上，只含订单和账号的通知摘要，不发给你 |
| Cloudflare | 域名解析，以及用 DNS 方式签发证书 | 域名和证书校验记录。证书装在我们自己的服务器上。当前不把你的访问转到 Cloudflare 的代理，也没有人机验证 |
| 线路中转 | 三网优化经洛杉矶的线路中转服务器；直连到春川 | 播放流量。视频由所选线路的媒体服务器直接提供。本页不写地址 |
IP 地区用本机的 ip2region 资料库完成，不向该项目的网站发送查询。
数据是否构成跨境传输、适用哪一条规则：【待确认：跨境传输说明】。
5. 保存期限
| 信息类型 | 保存期限 | 备注 |
|---|---|---|
| 主机访问日志 | 每天轮转，保留 52 份 | 大约 52 天。含 IP、时间、请求、状态、字节、来源页、浏览器标识和转发头 |
| 容器访问日志 | 【待确认：容器访问日志保留期限】 | 含 IP、时间、请求、状态、字节、来源页、浏览器标识和耗时 |
| 账号、订单、工单、求片、播放进度 | 【待确认：数据保留期限】 | 到期清理只删除过宽限期的线路账号，见服务条款，不是一份统一的保存天数 |
| 本站数据库备份 | 【待确认：门户数据库备份保留期限】 | 现有每周备份是片库服务器的库文件和配置，保留最近 4 份，不是本站账号库 |
| 邮箱验证码 | 约 10 分钟内有效 | 过期后记录可能还在，没有统一的删除天数 |
| 登录凭证 | 大约 7 天 | 改密码后，更早的凭证失效 |
| 弹幕缓存 | 开播 30 天内的片子约 6 小时；更早的约 7 天；没匹配上约 6 小时后再试 | 若连主流平台都没搜到，约 2 小时后再试。14 天没被用到的缓存文件会清掉。暂时取不到新的时，先用上一份 |
6. 你能自己做的事
在「账号管理」里可以更换头像（JPG 或 PNG，不超过 2MB）和修改密码。修改密码需要填写「当前密码」「新密码」「确认新密码」，按钮是「保存新密码」。邮箱、用户名和到期时间不能在这一页改。
暂不提供自助注销。如需注销、更正邮箱，或删除账号以及相关的订单、工单、求片，请提交工单，由人工处理。处理时限：【待确认：注销与删除的处理时限】。服务条款里的到期清理，只覆盖过宽限期的线路账号，不是你主动注销。
7. 政策更新
更新时会改本页日期。若收集的内容或保存期限有实质变化，会改对应小节。还不能确定的项目会继续标出，不写成已经确定。
8. 联系我们
登录后在控制台「工单」提交。公开邮箱：【待确认：联系邮箱】。运营主体：【待确认：运营主体】。